Spela ansvarsfullt
Vårt åtagande
Casino Gami är fast beslutna att upprätthålla högsta standard för ansvarsfullt spelande i enlighet med svenska spellagens bestämmelser och Spelinspektionens föreskrifter. Vi implementerar omfattande åtgärder för att identifiera och förebygga problemspelande. Vårt dedikerade team övervakar kontinuerligt spelmönster och transaktioner för att säkerställa en säker spelmiljö. Vi följer strikt självreglerande protokoll och branschstandarder för att skydda våra kunders välbefinnande.
Spelrisker
Hasardspel kan medföra betydande ekonomiska, sociala och psykologiska risker. Överdrivet spelande kan leda till ekonomiska svårigheter, relationsproblem och negativ påverkan på mental hälsa. Det är viktigt att förstå att spel aldrig ska ses som en inkomstkälla eller lösning på ekonomiska problem. Vi uppmanar alla spelare att noga överväga sina spelbegränsningar och endast spela med pengar de har råd att förlora.
Riskindikatorer
• Ökad spelfrekvens och insatsbelopp över tid
• Försök att återvinna förluster genom ökat spelande
• Spelande under långa perioder utan pauser
• Återkommande överföringar och uttag inom kort tidsperiod
• Undvikande av personliga och professionella åtaganden på grund av spelande
• Spelande utanför personliga ekonomiska ramar
Självavstängning
Vi erbjuder flera alternativ för självavstängning, från kortare pauser till permanent avstängning. Spelare kan aktivera självavstängning direkt via sitt spelkonto eller genom att kontakta vår kundtjänst. Vid aktiverad självavstängning blockeras alla spelmöjligheter och marknadsföringsutskick upphör omedelbart. Avstängningsperioden kan inte förkortas eller hävas i förtid.
Spelbegränsningar
Spelare måste sätta personliga insättnings-, förlust- och tidsgränser innan spelande kan påbörjas. Dessa gränser kan justeras när som helst, där sänkningar träder i kraft omedelbart medan höjningar aktiveras efter 72 timmar. Systemet övervakar automatiskt alla transaktioner och speltid för att säkerställa att uppsatta gränser respekteras.
Få hjälp
Stödlinjen erbjuder kostnadsfri, konfidentiell rådgivning dygnet runt för spelare och anhöriga. Professionella rådgivare finns tillgängliga för samtalsstöd och vägledning. Vi samarbetar med auktoriserade behandlingscentra och stödorganisationer som specialiserar sig på spelberoende. Vårt team kan hjälpa till med remittering till lämplig vårdinstans vid behov.
Kontakta oss
För frågor om ansvarsfullt spelande, vänligen kontakta vårt dedikerade team på [email protected]. Vi finns tillgängliga dygnet runt för att assistera med självavstängning, spelbegränsningar eller andra frågor relaterade till ansvarsfullt spelande.
